89vd নিয়ম ও শর্তাবলী

89vd (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। এই ওয়েবসাইট (89vd.org) পরিদর্শন করে বা এখানে কোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি ("ব্যবহারকারী") এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে আইনিভাবে আবদ্ধ হচ্ছেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ প্রজাতন্ত্রের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার আলোকে প্রণীত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালত ও আইনি কাঠামো প্রযোজ্য হবে। 89vd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে — পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ব্যবহারকারী এবং 89vd-এর মধ্যে একটি বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই চুক্তির সকল শর্ত পড়েছেন, বুঝেছেন এবং স্বেচ্ছায় গ্রহণ করেছেন।

• এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয়।
• 89vd তার সেবা যেকোনো সময় পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
• প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু, ডিজাইন ও প্রযুক্তি 89vd-এর মেধাস্বত্ব সম্পদ।
• ব্যবহারকারীকে প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে চলতে হবে।

89vd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়সসীমা ১৮ (আঠারো) বছর। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, গেমে অংশ নেওয়া বা যেকোনো আর্থিক লেনদেন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

এছাড়া নিচের ক্ষেত্রে কোনো ব্যক্তি 89vd ব্যবহারের যোগ্য নন:

• যেসব ব্যক্তি আগে 89vd থেকে স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ হয়েছেন।
• যেসব ব্যক্তি সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করেছেন।
• যেসব ব্যক্তির মানসিক অসুস্থতার কারণে সঠিক সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষমতা নেই।
• 89vd-এর কর্মচারী ও তাদের নিকটাত্মীয়রা নির্দিষ্ট কিছু গেমে অংশ নিতে পারবেন না।

89vd-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান শর্তাবলীর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি (১টি) অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালিত হচ্ছে বলে প্রমাণিত হলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• সাম্প্রতিক ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা যাচাই (bKash বা Nagad নম্বর নিশ্চিতকরণ)।
• প্রয়োজনে সেলফি বা ভিডিও যাচাইকরণ।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য আপনিই সম্পূর্ণ দায়ী। পাসওয়ার্ড অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন। অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

89vd বাংলাদেশের প্রচলিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, DBBL (ডাচ-বাংলা ব্যাংক) এবং সাধারণ ব্যাংক ট্রান্সফার। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

ডিপোজিটের ক্ষেত্রে:

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ নির্ধারিত থ্রেশহোল্ড অনুযায়ী।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে বা সর্বোচ্চ ৩০ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র সেই ব্যবহারকারীর নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ দিয়ে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উইথড্রের ক্ষেত্রে:

• উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্র প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• উইথড্র শুধুমাত্র ডিপোজিটের একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে।
• কোনো বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে উইথড্র আটকানো হতে পারে।

89vd তার ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং লয়্যালটি রিওয়ার্ড। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলী:

• প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (Wagering Requirement) প্রযোজ্য। সাধারণত ডিপোজিট + বোনাস পরিমাণের ১৫x থেকে ৩৫x পর্যন্ত বাজি ধরতে হবে।
• বোনাস গ্রহণের পর উইথড্র করার আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• একই ব্যক্তি একই বোনাস একবারের বেশি গ্রহণ করতে পারবেন না।
• বোনাস অর্থ বোনাস ব্যালেন্স থেকে প্রথমে ব্যয় হবে, এরপর আসল অর্থ।
• নির্দিষ্ট গেম বোনাস ওয়েজারিং থেকে বাদ দেওয়া হতে পারে।
• বোনাস অফারের মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• প্রমোশনের অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং কঠোরভাবে নিষিদ্ ধ।

89vd সকল ব্যবহারকারীর জন্য একটি ন্যায্য ও নিরাপদ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচে বর্ণিত যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে:

• বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার: গেম খেলার জন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা AI টুল ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• কোলিউশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
• চার্জব্যাক প্রতারণা: ব্যাংক বা পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে অন্যায়ভাবে চার্জব্যাক দাবি করা।
• সিস্টেম শোষণ: প্ল্যাটফর্মের কোনো বাগ বা ত্রুটি ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং: বেআইনি অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• ভুয়া তথ্য প্রদান: নিবন্ধন বা যাচাইকরণের সময় মিথ্যা বা জাল তথ্য প্রদান করা।

উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 89vd কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার, সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ গ্রহণের অধিকার রাখে।

89vd নিজস্ব বিবেচনায় যেকোনো সময় যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা অস্বীকৃতি।
• দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাস বা তার বেশি)।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে।
• আইনি কারণে বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ: আপনি যদি নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে [email protected]-এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে পেন্ডিং বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: টানা ১২ মাস কোনো লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

89vd বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্থতা ও মানসিক স্বাস্থ্যের প্রতি যত্নশীল। এই লক্ষ্যে আমরা নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• ডিপোজিট সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• গেমিং বিরতি (Time-out): ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত গেমিং বিরতি নেওয়ার সুবিধা।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জন্য সমস্যা হয়ে দাঁড়াচ্ছে, তাহলে ৬ মাস থেকে স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন আবেদন করতে পারবেন।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সেশনের সময়কাল ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার পাবেন।

আইনের অনুমতি সাপেক্ষে, 89vd নিচের বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ঘটা ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতিতে বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা ভুলের ফলে হওয়া ক্ষতি।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস।
• ফোর্স মেজর পরিস্থিতি — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি বিধিনিষেধ ইত্যাদি।
• প্ল্যাটফর্মের সাময়িক রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের সময় সেবা বিঘ্ন।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 89vd-এর সর্বোচ্চ দায় ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত আমানতের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

89vd তার প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming প্রভৃতি) ব্যবহার করে। এসব প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত ত্রুটির জন্য 89vd সরাসরি দায়ী নয়, তবে সমস্যা সমাধানে সর্বোচ্চ সহায়তা প্রদান করা হবে।

89vd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]